是對消費者需求進(jìn)行精細(xì)化挖掘研究。通過了解消費者品牌認(rèn)知、消費習(xí)慣、消費態(tài)度，挖掘消費痛點、尋找市場機(jī)會、形成消費者群體畫像。
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是結(jié)合滿意度影響因素，通過客戶對銷售產(chǎn)品、服務(wù)、價格、售后等各環(huán)節(jié)的滿意度指標(biāo)評價，洞察管理短板，建立和提升客戶忠誠度，增加客戶重復(fù)性消費行為。
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是對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量評估、店面巡檢、終端價格監(jiān)測的重要手段。通過通過系統(tǒng)化的項目控制流程，大幅提高神秘顧客調(diào)查項目的執(zhí)行效率和質(zhì)量把控。
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是評估商業(yè)項目商業(yè)通過對商圈的人口構(gòu)成、競爭環(huán)境、消費特征、購買力等進(jìn)行分析研究。
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為各級政府、公共部門及相關(guān)組織提供面向統(tǒng)計調(diào)查工作的一攬子專業(yè)解決方案，具體包括咨詢服務(wù)（方案設(shè)計、指標(biāo)構(gòu)建）、數(shù)據(jù)采集及挖掘服務(wù)（統(tǒng)計調(diào)查、數(shù)據(jù)處理、分析咨詢）。
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政府服務(wù)滿意度調(diào)研是通過測量群眾的滿意度，了解公眾對于政府服務(wù)的實際感受，來改進(jìn)和完善政府的服務(wù)質(zhì)量，以更好的提升政府服務(wù)滿意度。
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